김천시(시장 배낙호)는 지난 5월부터 국민건강보험공단의 장기요양 관련 데이터를 활용해 의료·요양·돌봄 등 복합적인 지원이 필요할 것으로 예상되는 시민 940여 명을 대상으로 통합돌봄 대상자 발굴을 추진하고 있다. 도움이 필요한 시민이 직접 신청하기를 기다리지 않고 데이터를 활용해 돌봄 사각지대를 선제적으로 찾아내는 데 초점을 맞췄다.
데이터 기반 통합돌봄 대상자 선제 발굴[김천시 제공]
시는 대상자에게 개별적으로 통합돌봄 안내문을 발송하고 통합돌봄팀과 읍면동 행정복지센터에서 유선 상담과 가정방문을 진행했다. 상담 결과 실제 돌봄이 필요한 시민에게는 필요한 통합돌봄 서비스를 연계해 지원하고 있다.
지난 7월부터는 빅데이터 대상자 가운데 통합돌봄을 신청하지 않은 시민을 중심으로 개별 전화 안내를 실시하고 있다. 간호사와 사회복지사가 2인 1조로 가정을 직접 방문해 건강 상태와 복지 욕구, 생활 여건 등을 확인하고 통합돌봄 상담과 신청을 지원한다.
현재 대신동과 대곡동 지역의 대상자 발굴을 완료했다. 10월부터는 자산동과 양금동으로 대상 지역을 확대해 전화 안내와 가정방문 상담을 이어갈 계획이다.
상담 결과 돌봄이 필요한 시민에게는 건강 상태와 생활 여건 등을 종합적으로 고려한 맞춤형 서비스를 제공한다. 가사·식사 지원과 복지용구 지원, 주거환경 개선, AI스피커를 활용한 스마트돌봄, 방문 운동 등 다양한 통합돌봄 서비스를 연계해 돌봄 공백을 최소화할 방침이다.
김천시 관계자는 “통합돌봄이 필요한 시민이 스스로 도움을 요청하기만을 기다려서는 돌봄 사각지대를 충분히 해소하기 어렵다”며 “건강보험 데이터를 활용한 선제적 대상자 발굴과 현장 중심의 가정방문 상담을 통해 도움이 필요한 시민을 적극적으로 찾아내고, 시민이 살던 곳에서 건강하고 안전하게 생활할 수 있도록 지역사회 통합돌봄 체계를 더욱 촘촘히 만들어 나가겠다”고 말했다.
이번 사업은 건강보험 데이터를 활용한 선제적 발굴과 현장 방문을 결합해 숨어 있는 돌봄 수요를 찾아낸다는 데 의미가 있다. 앞으로 대상자 발굴지역 확대와 개인별 필요에 맞는 서비스 연계를 강화해 돌봄 공백을 줄이는 것이 과제로 꼽힌다.
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